Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Mamea

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur mamea.fr (le "Site").

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous visitez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil".

Nous collectons les informations relatives à l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

COOKIES

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.

session_id, un identifiant de session unique qui permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de référence, etc.).

shopify_visit, aucune donnée stockée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

shopify_uniq, aucune donnée stockée, expire à minuit (en fonction de la localisation du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.

cart, identifiant unique, stocké pendant 2 semaines, stocke des informations sur votre panier d'achat.

_secure_session_id, identifiant de session unique

storefront_digest, identifiant unique, indéfini si la boutique a un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
- Les "fichiers journaux" surveillent l'activité sur le site web et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès à internet, vos pages de référence et de sortie et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site web.
[[INSÉRER UNE DESCRIPTION DES AUTRES TYPES DE TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]].
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [[INSÉREZ LES AUTRES MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTÉES, LE CAS ÉCHÉANT]]), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations relatives à la commande".

[[INSÉREZ LES AUTRES MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS AUTRES INFORMATIONS QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES ACHETÉES À DES FINS DE MARKETING]].

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous nous référons à la fois aux informations relatives à l'appareil et aux informations relatives à la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En général, nous utilisons les informations de commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition de votre commande et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
communiquer avec vous
évaluer les fraudes ou les risques potentiels ; et
lorsque cela correspond à vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services.
[[INSÉRER D'AUTRES UTILISATIONS POUR LESQUELLES LES INFORMATIONS RELATIVES À LA COMMANDE SONT UTILISÉES]]
Nous utilisons les informations relatives à l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous collectons pour évaluer les fraudes ou les risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web et pour évaluer le succès de nos campagnes de publicité et de marketing).
[[INSÉRER D'AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS RELATIVES À L'APPAREIL, Y COMPRIS LA PUBLICITÉ ET LE RECIBLAGE]].
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne - pour plus d'informations sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, veuillez consulter le site https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site web - pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, veuillez consulter https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
[INCLURE LES SECTIONS SUIVANTES SI VOUS UTILISEZ LE MARKETING DE RAPPEL OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]].
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir de la publicité ciblée ou des messages marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
[[
INCLURE LES LIENS DE DÉSINSCRIPTION POUR LES SERVICES UTILISÉS.
QUELQUES LIENS COMMUNS :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
]]
Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données sur le site lorsque nous détectons un signal "Do Not Track" dans votre navigateur.

[[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS ÊTES SITUÉ EN EUROPE OU SI VOTRE MAGASIN A DES CLIENTS EN EUROPE]].

VOS DROITS
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes résident européen, veuillez noter que nous traitons vos données pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple, si vous passez une commande sur le site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.


STOCKAGE DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

[[INSÉRER LE PARAGRAPHE SUIVANT S'IL Y A UN ÂGE MINIMUM REQUIS]].
MINEURS
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de [[INSÉRER L'ÂGE]].

MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse mamea.team@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante

2 rue Martin Luther King, Vitrolles, 13127, France